Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 169vn com

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("bạn") và nền tảng 169vn com ("chúng tôi", "169vn com") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 169vn com cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, ứng dụng di động và các công cụ phân tích.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào xác nhận sử dụng dịch vụ của 169vn com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 169vn com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 169vn com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của 169vn com từ bất kỳ quyết định nào trước đó.
• Không đang đại diện cho bên thứ ba hoặc hoạt động nhân danh tổ chức nào khi đăng ký tài khoản cá nhân.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

169vn com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 169vn com khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 169vn com.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 169vn com nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

169vn com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng phải chịu toàn bộ trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

169vn com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho hầu hết các phương thức.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Tiền nạp qua Internet Banking có thể mất từ 5–30 phút tùy ngân hàng.
• 169vn com không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫.
• Rút về ví điện tử: xử lý trong 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Rút về tài khoản ngân hàng: xử lý trong 30–60 phút, tối đa 24 giờ trong ngày nghỉ lễ.
• Yêu cầu rút tiền phải sử dụng đúng phương thức và tài khoản đã đăng ký với 169vn com.
• 169vn com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả hoạt động cá cược tại 169vn com tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng môn thể thao hoặc trò chơi được công bố riêng biệt:

• Kèo đã xác nhận không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp 169vn com chủ động hủy kèo do sự cố kỹ thuật.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện. Kết quả sau khi có kháng nghị hoặc thay đổi sau khi đã công bố chính thức thường không ảnh hưởng đến kết quả kèo đã được giải quyết.
• 169vn com có quyền hủy kèo trong các trường hợp: sự kiện bị hoãn quá 24 giờ, sự kiện không đủ điều kiện thi đấu, hoặc có bằng chứng về gian lận từ các bên liên quan.
• Tính năng Cash Out (bán kèo) chỉ khả dụng với một số loại kèo nhất định và có thể không hoạt động trong điều kiện thị trường biến động mạnh.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo sự kiện.

169vn com cam kết xử lý tất cả tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược trong vòng 72 giờ làm việc sau khi nhận được khiếu nại. Quyết định của 169vn com sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

169vn com cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus và hoàn tiền định kỳ để tri ân người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng được công bố chi tiết kèm theo.

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản đăng ký mới và không thể chuyển nhượng.
• Tiền bonus phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• 169vn com có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 169vn com:

• Tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Gian lận và thao túng kết quả: cố ý khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc câu kết với các bên liên quan để ảnh hưởng đến kết quả cá cược.
• Rửa tiền: sử dụng tài khoản 169vn com để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống thanh toán: thực hiện giao dịch nạp rút tiền bất thường không liên quan đến hoạt động cá cược thực sự.
• Quấy rối và xúc phạm: sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử hoặc đe dọa người dùng khác và nhân viên 169vn com.
• Chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền: đăng tải, phân phối nội dung thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 169vn com mà không có sự cho phép.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư liên quan đến vi phạm và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

169vn com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong Chính sách Bảo mật đó.

Tóm tắt các điểm chính:

• 169vn com không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.
• 169vn com có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Người dùng cần hiểu rõ và chấp nhận các giới hạn trách nhiệm sau của 169vn com:

• 169vn com không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• 169vn com không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục và không có lỗi. Trong trường hợp gián đoạn do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.
• 169vn com không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, thiệt hại về cơ hội kinh doanh hoặc mất dữ liệu do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Trách nhiệm tối đa của 169vn com trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra tranh chấp.

169vn com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 169vn com có quyền thu hồi toàn bộ bonus chưa hoàn thành vòng cược và số tiền liên quan đến vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 169vn com. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.

169vn com cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: người dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: đặt mức tối đa cho từng phiên cược để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản và ngăn không cho đăng ký lại trong một khoảng thời gian dài.
• Kiểm tra thực tế: nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ để được tư vấn.

169vn com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật và cần áp dụng ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 169vn com sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 169vn com.